你是否也曾問過身邊創業的人 「你怎麼知道要這麼做？！為什麼你會做這樣的選擇？」 ，然後得到這種 「就...直覺啊」 讓你哭笑不得的答案呢？許多創業者的身上都各自擁有一種獨一無二的理念，而正是這些理念提供了他們非常清晰的組織架構以致於在創業時成為了做決定時的指引。這些烙印在他們腦海的理念就像一本字典，隨時供應他們清晰的思路和判斷能力，幫助他們在面對多重選擇時能化解不同困境。在許多成功的年輕創業者當中各個菁英都秉持著自己的信念以及堅持最終才能水到渠成，而在創業路上努力進取的 Sophia 也不例外！

這次要跟大家介紹的是來自高雄原就讀清華大學主修 Life Science 科系，而後來到英國利茲大學就讀 Consumers Analytics and Marketing Strategy 的 Sophia。有趣的是在讀清華大學期間的她卻在校外做著與商業有關的工作，而後更是因緣際會接觸到了新創以及融資圈。接觸到了商業領域的 Sophia 從那時開始渴望學習扎實的理論讓自己更往高峰前進。Sophia 之所以會選擇 Consumers Analytics and Marketing Strategy 科系不單是因為大數據是目前熱門的科系之一，也是因為這個科系會傳授大數據分系的專業知識，而 Marketing Strategy 一套扎實的行銷理論是對於理工科背景的 Sophia 來說很受用的科系。

Consumer Analytics and Marketing Strategy 是什麼？它的優勢又在哪裡? 

利茲大學的 Consumer Analytics and Marketing Strategy 是由商學院以及地理學院合開的科系，主要學習地理信息系統和零售建模、消費者以及預測分析以及數據分析等知識，與此同時透過與全球企業的聯繫合作來了解消費者行為以及營銷在世界上的新興趨勢。一腳踏進了充滿商業概念科系的 Sophia，在不斷學習也逐漸鞏固這些數據概念以及市場分析的概念後又是怎麼在她創業這條路上學以致用呢？

無墨：「妳覺得 Consumers Analytics and Marketing Strategy 這個科系是如何作為滋養妳創業的養分呢？」

Sophia：「我覺得讀這個科系的人的優勢要等到做到管理階層的時候才會顯現出來，因為這些學生會更瞭解工作分配。雖然我們不會去寫很難的程式，但是會了解一個工具應該如何使用也能讀懂這些程式語言並作簡單的修改。以我為例子來舉例，因為我們做的是投資中心而我自己也是股東，有時候我必須要招新人或者培養實習生，同時我也要知道整個團隊是怎麼運作的，所以英國所學的知識能幫助我能去提出一些建議跟見解，我覺得像是剛剛提到的數據分析能力跟工具就滿受用的。」 

無墨：「我有聽讀相關科系的朋友們說教授與其直接給專業知識或者題目，不如說把理論都交給你然後給你一個 project 讓你去做，真的是這樣嗎？」

Sophia：「 對啊對啊！雖然寫的 Project 題目跟一般商學院也沒什麼差別，像是你可能要訂一個行銷策略讓一個土耳其的人來旅遊，或者是你要為了自己的 target audience 去制定一個 strategy ，其實就是自己訂一個題目然後去用大數據分析。其實我在商業分析上真的會學得滿扎實的，像是 excel 方面就學到很多也就是怎麼套公式去找到數據算出結果。或許這個也就10個 data 不算是大數據，但是知道怎麼去讀數據跟抓數據在我創業的途中幫助了很多。」

關於創業的五味雜陳

有一句話說 「創業者最需要的不是資金，也不是人才，而是一個好的思路；沒有資金，可以籌集；沒有人才，可以召集；而沒有一個好的思路，就很難找來資金和人才，創業思路決定企業的出路。」 Sophia 覺得所有人的時間成本經歷都很珍貴，所以能夠找到想要一起共事的人有多半部分是因為有相同的理念，而要創業的人心中一定都會有自己的野心以及目標。或許也算是某程度的吸引力法則吧！

無墨：「當初有沒有什麼在創業期間很意想不到的事情發生呢？」

Sophia：「我們學校原本有個叫 Nexus 的 program 專門幫助想創業的學生提供創業指導、空間和資源，然而我們是在疫情（Covid-19）期間創業的，所以當初可以學校預約到的空間或是辦公室在這段期間都不能被使用。因為這樣我們就一起到了其中一個朋友家開會，然後你就會發現大家都聚在車庫然後一堆電腦，我們就覺得天啊這個畫面好好笑！」

無墨：「天啊！那你們開會的時候會有起爭執的時候嗎？」

Sophia：「有啊！我們其實也會因為文化差異而起爭執，但是我並不害怕起爭執反而是其為一件好事，因為這樣代表大家都願意把自己心裡的話說出來。會起爭執就是因為大家都盡心盡力的在做事，而這樣才可以促使我們團隊更進步，我覺得團隊最怕的就是大家都不說或者碰到因為利益衝突起的那種爭執。」

創業就是一路披荊斬棘，直到看到曙光

在與 Sophia 聊到創業的過程的時候，我不禁感歎道是什麼樣的勇氣還有信念可以讓她來到人生地不熟的環境卻能夠勇敢的跨出第一步的呢？ Sophia 本人也聊到她認為自己的優勢來自於她做事的原則，因為當自己踏入了跨文化的環境下工作時每一個人的方法論就顯得格外重要。

Sophia：「關於海外創業的優點我想是國際觀吧！因為事業體的規模會更多向性也更全面的去發展，然而也會有一些不可避免的因素出現，像是當你的資源以及能力還沒有到達那個位置的時候相對的做起事來也會特別的累。當你在越不熟悉的環境裡生活時，你就越要去摸索，因為創業就是一個不斷去披荊斬棘的過程，當你做著跨國企業的時候你的刀子一定沒有當地人來的鋒利，所以相對的就必須付出更多的努力。 」

當時聽到這一番話的我陷入了一段沈思，但是 Sophia 給出了這樣的見解： 「每個地方的荊棘可能都不一樣，而你出生的地方教會你處理事情的方式就好比一把刀。雖然可能一直到長大，你最熟練砍斷的還是原本生長地方的荊棘，但刀總是會越磨越亮的，當你把你的刀磨到可以砍其他地方的荊棘的時候，那將會是一把很厲害的刀，還可能代表它在各個地方也因此都適用，那也代表你找到了更大的規則性以及可能性。」

無墨：「哇.. 這真的好值得深思啊。但是是不是 startup 是需要去發現以及看到未來的可能性的，那妳是怎麼去看到一件事的可能性然後決定往這個地方發展的呢？ 」

Sophia ：「嗯... 你不覺得商業其實有一大部分是你自己的本能跟直覺嗎？可能我一直想要把這種原理跟理論的東西學好，因為我一直以來做很多事都是靠直覺，但是我漸漸發現這種本能跟直覺是有上限的... 人會受教育而我們也會因為教育而學習到更多道理，那慢慢的也會透過這些通則去分析未來的可能性！很多事情都是在一個領域走跳夠久才能做出一個好的決定或者正確的選擇，或許我還沒有那麼足夠的經驗，但是我相信那些很厲害的前輩們也是透過自己的一套字典來告訴我們 "有些事這樣做比較好"。但是如果你沒有那麼足夠的經驗或者如果你想要做的更大走得更遠的時候，你也必須要去更內化你自己的那一套理念更根深蒂固的學習商業原則。我也始終相信會有一套通用的原則能夠讓你做事情更有效率也讓事情更好的運行。」

當 Sophia 以一個學生的立場跟我分享她的求學歷程時，我看見的是一個知道自己的弱點並努力去填補不足的碩士生; 然而當她以一個合夥人的身份跟我分享工作理念時，我們看見的是一個成熟穩重卻也不失年輕活力的年輕創業家。或許在創業者的眼裡，沒有什麼不可能的事情，只有一些亟待解決的問題，看著 Sophia 抽絲剝繭的解決一層一層的問題時也讓我極為佩服她的自信、堅決以及實踐能力！從學生到創業家的過程存在著很多能被看見的機會， Sophia 的成功來自於她不僅抓住這些機會並且也努力朝自己的夢想邁進，希望她的故事不只能給想要創業的你一些啟發也同時給了你一點力量！